Menggunakan Hp dengan touch screen bisa saja mengalami masalah dimana layar touch screen tersebut tidak dapat disentuh.
Hal tersebut juga bisa terjadi pada pengguna Hp Oppo. Cara mengatasi Hp Oppo yang tidak bisa disentuh sebenarnya mudah apabila memang tidak ada kerusakan serius pada Hp.
Cara Mengatasi Layar Macet Pada Hp Oppo
Layar merupakan bagian yang krusial pada Hp yang menggunakan touch screen. Sebab jika layar Hp tidak dapat disentuh berarti pengguna tidak bisa mengoperasikan Hp tersebut.
Oleh sebab itu bagi para pengguna Hp Oppo yang sedang mengalami masalah ini, simak cara mengatasinya berikut ini:
Lihat juga Cara Mengatasi Hp ASUS yang Tidak Bisa di Charger Penuh
1. Restart Hp Oppo
Cara pertama yang bisa dilakukan oleh pengguna apabila layar tiba-tiba tidak dapat disentuh adalah dengan merestart Hp tersebut.
Cara mengatasi Hp Oppo yang tidak bisa disentuh yang satu ini bertujuan untuk mengembalikan software yang eror. Sebab layar yang tidak dapat disentuh ini bisa jadi karena adanya error pada software.
Untuk mematikan Hp pengguna bisa menekan tombol power dan volume atas selama beberapa detik.
Tunggu beberapa saat kemudian, baru nyalakan kembali Hp. Apabila memang masalah software yang eror maka cara ini sudah bisa mengatasi permasalahan pengguna.
2. Keluarkan Kartu Memori dan Kartu SIM yang Ada di Hp
Permasalahan lain yang menyebabkan layar tidak dapat disentuh bisa jadi karena kartu SIM atau kartu memori yang error.
Oleh sebab itu keluarkan kartu tersebut dari Hp. Kemudian pasang ulang dan periksa apakah layar sudah dapat digunakan atau belum.
3. Reset ke Pengaturan Pabrik
Jika cara di atas belum bisa mengatasi layar yang tidak dapat disentuh, pengguna bisa mencoba reset ulang Hp ke pengaturan pabrik.
Sebelum melakukan langkah ini maka pastikan bahwa pengguna sudah memiliki cadangan data yang tersimpan dalam Hp.
Sebab ketika pengguna melakukan reset ulang Hp ke pengaturan pabrik maka semua file pengguna akan terhapus.
4. Membawa ke Service Center
Selanjutnya, cara mengatasi Hp Oppo yang tidak bisa disentuh adalah dengan membawa ke service center.
Langkah ini merupakan cara terakhir jika memang semua langkah di atas tidak dapat mengatasi layar Hp Oppo pengguna yang tidak bisa disentuh.
Oleh sebab itu segera bawa Hp ke service center Oppo terdekat untuk mendapat bantuan.
Penyebab Hp Oppo Tidak Bisa Disentuh
Agar permasalahan serupa tidak terulang lagi, maka ketahui juga beberapa penyebab layar Hp Oppo tidak berfungsi.
Hal tersebut bisa menjadi langkah preventif untuk menghindari mengulang kesalahan yang sama. Berikut ini adalah beberapa penyebab Hp Oppo tidak bisa disentuh:
1. CPU Sibuk
Layar Hp yang tidak dapat disentuh atau hang, bisa jadi karena CPU Hp sibuk. Hal tersebut karena ada banyak sistem yang berjalan dalam waktu yang bersamaan.
Hal tersebut dapat menyebabkan terjadinya overload yang akhirnya menyebabkan layar hang dan tidak dapat disentuh.
Dengan banyaknya sistem yang berjalan maka bisa menyebabkan RAM penuh dan tidak menyisakan ruang.
Oleh sebab itu sebaiknya tutup aplikasi-aplikasi yang sudah tidak digunakan serta istirahakan Hp beberapa saat. Hal tersebut bertujuan untuk memulihkan kembali CPU agar berjalan normal.
2. Kerusakan pada Sistem atau Aplikasi
Beberapa aplikasi dan sistem yang rusak bisa menyebabkan layar tidak dapat disentuh. Kerusakan tersebut bisa jadi karena adanya malware atau virus pada Hp pengguna.
Untuk itu agar bisa membuatnya kembali berjalan normal adalah dengan mereset ulang pengaturan pabrik.
Itu tadi adalah cara mengatasi Hp Oppo yang tidak bisa disentuh. Umumnya layar yang tidak merespon ketika digunakan dapat berjalan kembali dengan menggunakan cara di atas.
Namun jika memang tidak bisa maka langkah terakhir yang dilakukan adalah membawanya ke service center Oppo terdekat.